Çok geniş bir alan, milyonlarca insan ve kıyasıya bir rekabet… Dijitalleşen dünyada 1 milyardan fazla faal kullanıcısı ile TikTok öteki toplumsal medya devlerine meydan okuyor. Üstelik bugünün ve geleceğin kullanıcısı olarak görülen 18-35 yaş aralığındaki kitlenin de en çok tercih ettiği uygulama haline geldi.
Bu topluluk geniş ve süratli büyüyor, her vakit keşif dolu; o denli ki toplumsal medya kullanıcılarının yüzde 42’si yeni şeyler keşfetmek için TikTok’u kullanıyor. Memnunluk, sevinç ve yaratıcılık bu platformla ilişkilendirilen üç his oluyor, bu yüzden eğlenceli ve olumlu bir yapı hakim. Hiper etkileşimli olma özelliği taşıyor, TikTok kullanıcılarının yüzde 91’i TikTok içeriğini gördükten sonra aksiyon alıyor ve kullanıcıların yüzde 60’ı bu platformda bir topluluk duygusu hissediyor. Tesir dolu olan bu toplulukta milyonlarca görüntüyü izleme seçeneğiniz bulunuyor, kullanıcılar eserin linkin paylaşamıyor lakin #TikTokMadeMeBuylt etiketinden yararlanarak ilgili eserin görüntüsünü deverana sokabiliyor, başka kullanıcıların keşfine sunabiliyor. Tekrar bu toplulukta bağlılık hayli değerli bir öge, kullanıcıların yüzde 79’u önümüzdeki 6 ay içinde TikTok’u tıpkı ölçüde yahut daha fazla kullanmaya devam edeceğini söylüyor.
TikTok, yalnızca cümbüş, memnun an paylaşımı ya da öğrenme aktivitesi değil, markalara gaye kitle ile etkileşim fırsatı da sunan bir platform olma özelliği taşıyor.
Milyonlarca kullanıcı, milyonlarca marka… Tüketimin saniyeler sürdüğü, suratın her şeyin önüne geçtiği bu platformda faal rekabet için şirketlerin takip etmesi gereken kimi stratejik modeller bulunuyor.
Bu modellerden Tam Dönüşüm Hunisi şirketler için dijital pazarlamada hayli tanınan olan bir sistem… Tam Dönüşüm Hunisi markayı keşiften satın almaya kadar götüren sürecin tamamını kapsıyor.
PAZARLAMA HEDEFİ
Sürecin basamaklarını “Farkındalık, Bağlantı, Düşünme, Niyet, Dönüşüm ve Bağlılık” oluşturuyor. Huni olarak tanımlamanın sebebi de biçimden anlaşılacağı üzere sürecin tıpkı bir huni imgesi vermesi. Huninin en üstündeki geniş kısım çok sayıda kullanıcının olduğu, markanıza bakmaya gelen kalabalık kitleyi temsil ediyor. En altındaki dar kısım ise stratejinizin başarısı oranında size bağlılık oluşturan yani eseri satmayı başardığınız kitleyi temsil ediyor. Stratejinin tüm basamaklarında ne kadar büyük muvaffakiyet yakalanırsa en altta yer alan markanıza bağlılık oluşturduğunuz kitle de o kadar büyük olacaktır.
MARKALAR İÇİN SIÇRAMA TAHTASI
TikTok o denli bir platform ki markalara keşif imkanı tanıyor. Kullanıcıların yüze 54’ü bir markadan TikTok aracılığıyla haberdar olduğunu söylüyor. Örneğin bir Japon atıştırmalığı olan Little Moons #littlemoons etiketi ile TikTok’ta 332 milyon görüntü görüntüleme elde etti. Tekrar Volvic Hibiscus Tea #pinkdiink etiketiyle 365 milyon görüntülemeye ulaştı. TikTok’un ilgi cazibeli tabiatı etkileşim derinliği sağlıyor. Kullanıcıların yüzde 42’si, TikTok’ta ne yapıldığına tüm dikkati ile odaklanıyor.
Dakika başına etkileşim oranı toplumsal medyada ortalamasında 6 iken bu oran TikTok’da 10’a yükseliyor. Haliyle bu etkileşim kullanıcıları da alışverişe yönlendiriyor.
“Böyle bir planım olmadığı halde kendimi alışverişte buluyorum” diyenlerin oranı yüzde 57 ile yani kullanıcıların yarısından fazlasını oluşturuyor. Bu oran öteki platformların ortalamasına bakıldığında ise yüzde 44’de kalıyor.
Yapılan paylaşımlara bakıldığında #TikTokMadeMeBuyIt etiketi kullanılarak yani TikTok beni satın aldı gönderisi olarak 5.7 milyar görüntü görüntülendi. Birebir biçimde TikTok bana bunu yaptırdı manasına gelen #tiktokmademedoit etiketiyle de 1.5 milyar görüntü görüntülendi.
TikTok’un özgünlüğü reklam algılarını da artırıyor. Tüketicilerin yüzde 78’i platformlarda markalar ve şahıslarla etkileşim kurmak için daha fazla vakit harcıyor. Markaların bu etkileşimi bir sıçrama tahtası olarak değerlendirmesi gerekiyor. Zira kullanıcılar TikTok’ta keşif yaptıktan sonra yeni eser ve markalara yönleniyor ve onlar hakkında daha fazla bilgi edinme gayretine giriyor. Sayılar bu durumu en açık ispatı niteliğinde. Kullanıcıların yüzde 68’i TikTok’ta gördüğü bir eser ya da markayı araştırıyor. TikTok kullanıcılarının yüzde 37’si ise öğretici yahut nasıl yapılır görüntülerini izlemekten keyif alıyor.
Bunun için de markaların eser keşfini artırıcı iş birliğine yönelmesi gerekir; bu sayede keşif, eğitme, bilgilendirme ve kullanıcılara yeni eserleri denemeleri için ilham verebilirler.
TİKTOK, PLANSIZ SATIN ALMALARIN İLHAM KAYNAĞI
TikTok, öteki hiçbir platformda olmadığı kadar plansız satın almalara da ilham veriyor. Planda yokken toplumsal medyanın ilhamıyla satın alma hareketini yerine getirenlerin oranı öteki platformlarda ortalama yüzde 65’te kalırken, TikTok’ta bu oran yüzde 71 olarak öne çıkıyor.
TikTok reklamları da markalar için ödeme yapan kullanıcıların ruh halini yükseltiyor. Kullanıcıların 56’sı bir reklamı gördükten sonra marka hakkında daha olumlu hissediyor.
Potansiyel tüketicilerle etkileşimde olmak da markalar için kıymetli bir adım. Talep toplayarak bu tüketicilerin satın alma hedeflerini yönlendirebilirsiniz.
• Kampanyalara katılanlarla bağlantıya geçin
• Eser örneği sunun
• Bülten veritabanınızı oluşturun
Alışverişe uygun tahliller sunmak keşifleri süratle satın alma süreçlerine dönüştüreceğinden koleksiyon reklamları ve dinamik vitrin reklamlarını kullanmak da markalara avantaj sağlayan bir diğer öge. Zira bu reklamlara eserinizin hem öne çıkmasını sağlayabilir, kullanıcıya otomatik ve şahsileştirilmiş bir tecrübe sağlayarak yanlışsız eserlerin yanlışsız bireylere tanıtılmasını sağlayabilirsiniz.
BAŞARI İÇIN 5 ALTIN KURAL
• Sesin gücünden yararlanın
• Reklam yapmayın TikTok yapın
• Birden çok reklam öğesi ile trafik oluşturun
• Birden fazla reklam tahlilini birleştirin
• Keşfet, eğlendir, yükselt ve katıl mantığıyla geniş amaca ulaşın
Markaların unutmaması gereken nokta aktifleştirme, dönüşüm hunisinin her evresini tek tek ele almakla ilgili değil daha güçlü sonuçlar elde etmek için basamaklardan nasıl yararlanılacağını bilmekle ilgilidir. Bunun için fark edil, irtibata geç, muvaffakiyetle tamamla…
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
